Chaque article est fabriqué sur commande. Nous sommes fiers de fabriquer et d'expédier nos produits personnalisés le plus rapidement possible.

Nos colis sont produits et expédiés par nos partenaires et fabricants aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l'UE et en Australie.

Voici une estimation des temps de transit fournis par nos coursiers.

Comme toutes les commandes sont faites sur commande, les délais d'impression varient en fonction du produit et de la destination.

Les commandes aux États-Unis recevront un numéro de suivi pour suivre la progression de l'expédition.

Pourquoi sur commande ?

Nous voulons nous différencier des autres marques proposant des produits personnalisés, en permettant à nos clients de remplacer notre marque par leurs goûts : leur nom, monogramme, le nom d'autres personnes, ou simplement sans aucune marque. Nous croyons que les produits personnalisés permettent à nos clients une meilleure expérience.

Les produits fabriqués sur commande signifient également que nous sommes en mesure de produire nos articles sur plusieurs sites, ce qui permet de réduire l'empreinte carbone et les coûts d'expédition et de réduction des déchets.

Les temps de production en bref

Chaque article est fabriqué sur commande, et il nous faut généralement 2 à 6 jours ouvrables pour créer et expédier l'article à vous-même, puis les délais de livraison sont les suivants !

Royaume- Uni - Expédition jusqu'à 2 à 6 jours ouvrables
États- Unis - Expédition jusqu'à 3 à 7 jours ouvrables
Europe, Canada et Asie - Expédition jusqu'à 5 à 10 jours ouvrables
Australie - Expédition jusqu'à 5 à 10 jours ouvrables
Reste du monde - Expédition jusqu'à 10 - 20 jours ouvrables

Les délais de livraison sont approximatifs et dépendent de l'endroit où se trouve votre pays, de votre bureau de poste et des pratiques douanières.

Covid-19 a apporté à notre monde de nombreux défis. Veuillez noter que certains retards peuvent survenir, en particulier pendant les périodes de forte demande.

Bien que nous fassions de notre mieux pour nous assurer que la production et les livraisons se déroulent dans les délais indiqués, nous ne pouvons pas garantir à 100 % les délais indiqués ci-dessus.

Est-ce que je reçois un numéro de suivi # une fois que j'ai passé une commande ?

Actuellement, ce service n'est disponible que pour les envois aux États-Unis.

Nous vous communiquerons votre numéro de suivi et les informations du transporteur une fois votre commande expédiée.

Une fois que j'ai passé ma commande, puis-je la modifier ou modifier les détails d'expédition ?

Une fois qu'une commande est passée, elle est généralement envoyée immédiatement à notre entrepôt, donc généralement une fois qu'elle est passée, nous ne pouvons probablement pas la modifier car nous avons peut-être commencé la production !

Cependant, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à hello@salavisa.com pour vérifier s'il est possible de le faire. Si vous avez besoin de modifier vos informations d'expédition, faites-le nous savoir.

L'adresse du lieu de travail est préférable lorsque quelqu'un est là pour signer le colis pendant les heures ouvrables.